Veja uma demonstração
  • CRM
Mercafacil
Falar com parceiro

Sobre

A Mercafacil é a plataforma de gestão de comportamento do cliente (CBM, a evolução do CRM) eleita nº1 entre supermercados pela pesquisa da revista NSG/APAS, hoje presente em mais de 7 mil lojas no Brasil. A integração com o Mercadapp conecta o histórico de compra do cliente ao canal digital, permitindo que o supermercado envie a oferta certa, para a pessoa certa, no momento certo.

Serviços / Benefícios

  • CRM + IA: segmenta clientes automaticamente e prevê o custo de cada campanha antes mesmo de disparar.  
  • Comunicação multicanal gratuita: push, SMS, WhatsApp e e-mail integrados, sem custo extra por envio (push).  
  • E-commerce integrado (Mercashop): uma solução pensada desde a origem para o varejo alimentar, complementar ao Mercadapp.  
  • Trade com a indústria (Mercapromo): monetiza o relacionamento com fornecedores dentro da própria plataforma.  
  • Suporte humanizado: acompanhamento próximo, incomum entre fornecedores de tecnologia para varejo.